Свежие возможности для роста, смена потребительских мотиваций и поведения, выработка новых подходов в системе франчайзинговых отношений, пересмотр устоявшихся схем ритейла и продвижения – таковы главные итоги «кризисного» периода 2008-2010 гг. глазами ведущих игроков масс-маркет сегмента российского рынка одежды.

В конце 90-х в России появилась особая разновидность покупателей. Они знают толк в дорогих и престижных вещах, свободно ориентируются в законодательстве, но обращают свои познания во зло. Количество судебных исков, в которых усматриваются признаки потребительского экстремизма, растёт, а бизнесмены всё более активно обсуждают способы его предотвращения.

Закон РФ «О защите прав потребителей» был принят 18 лет назад: рынок только начинался – нужно было защитить население от «акул и пираний» капитализма. С тех пор этот документ меняли 15 раз, но до сих пор далеко не все его положения соотносятся со здравым смыслом. В гражданском праве остаются лазейки для тех, чьё поведение определяют международным термином «потребительский экстремизм». И под ударом оказывается предприниматель.

Преференции, которые получают поставщики за право размещения товара на полках магазинов, «убивают» местных производителей, поскольку они не могут позволить себе выплачивать торговым сетям бонусы. По мнению регионального управления ФАС России, эту ситуацию исправит новый федеральный закон о торговле.

В Архангельске и Северодвинске закрываются универсамы «Патэрсон». Магазины возобновят работу в начале апреля, но уже под вывесками торговой сети «Перекресток». Бренд принадлежит крупнейшей в России по объемам продаж розничной компании X5 Retail Group N.V. Ранее столь сильные федеральные игроки на рынок архангельской продовольственной розницы не приходили.

Ночью жители Архангельской области купить крепкий алкоголь уже не могут, а днем будут отдавать предпочтение не дешевой, а качественной продукции. И скорее всего – местных производителей. К такому выводу приходят эксперты, анализируя вступившие в силу с 2010 года законодательные новшества алкогольного рынка.

Каким должен быть безупречный мебельный салон? Сегодня это прежде всего сочетание умных, профессиональных консультантов и грамотных интерьерных решений, где мебель предстает во всем великолепии. А еще - наличие хорошей подборки материалов, образцов, тканей, из которых все это великолепие создается. Так считает генеральный директор салонов мебели «Царица» Александра АБАКУМОВА (на снимке). Спустя 15 лет работы на рынке она представила в Архангельске  новый формат мебельного магазина.