МегаФон активно развивает отношения с пользователями на принципах открытости и ответственности. Компания ставит перед собой новые цели: повышение уровня доверия клиентов благодаря высокому качеству услуг, широкому спектру технологических решений и защите от кибератак. Индивидуальность бренда подчеркнута образом артиста, ассоциируемого с такими ценностями, как надежность, честность и близость к людям.

Начало кампании знаменует появление лозунга «Первые не подведут». Центральная идея рекламы — мобильная связь должна сопровождать своего владельца в любые моменты жизни, обеспечивая уверенность и комфорт каждому абоненту.

Сам Александр Петров выразил радость от участия в проекте: «Меня вдохновила серьезность подхода команды МегаФона и желание развивать партнерские отношения на долгосрочную перспективу. Очень приятно осознавать, что бренд нацелен на создание искреннего контакта с аудиторией, что особенно важно в сегодняшнем мире коммуникаций».

Одним из шагов навстречу клиентам стала новая инициатива — платформа «МегаФон Голос». Она позволяет собирать мнение пользователей и оперативно учитывать пожелания абонентов при разработке новых предложений и улучшении качества обслуживания.

По словам коммерческого директора Дмитрия РУДСКИХ, это важный этап для компании: «Теперь мы говорим не только о клиентоориентированности, но и о построении доверительного диалога с нашими пользователями. Мы хотим стать близким другом и надежным спутником наших клиентов, заслужив их полное доверие».